Miljardskuld, arbetslöshet och sociala problem tynger Esbo: "Jag funderar ofta om jag missar något – bekymren är undangömda" säger stadsdirektören

Jukka Mäkelä tror att servicen i framtiden kommer att ske allt mer genom digitala tjänster. Bild: Niklas Tallqvist

Esbo stadsdirektör Jukka Mäkelä leder en stad i ekonomisk djup kris, men trots bistra tider tror han inte på att stadens service blir lidande: – Vi får ett gott betyg för vår service av invånarna. Kvaliteten prutar vi inte på, säger Mäkelä.

Det är en vacker sommardag vid Gumböle gård i Esbo när stadsdirektör Jukka Mäkelä poserar för fotografen utanför karaktärsbyggnaden från 1840-talet. Esbo stad köpte Gumböle gård 1969 och sedan dess ha...