Södra Finlands regionförvaltningsverk har gett en reprimand åt Esbo stad och Färdcentralen Västra Nyland. I regionförvaltningsverkets stickprov har det kommit fram att tjänsten inte uppfyller alla krav om tillgänglighet för funktionsnedsatta.
Regionförvaltningsverket uppmanar Esbo att göra en heltäckande granskning av färdtjänsten och råda bot på bristerna.
Färdcentralen förmedlar alla skjutsar enligt handikappservicelagen som staden betalar. Färdcentralens tjänster används av drygt 2 000 kunder i Esbo.
Flera klagomål har riktats mot färdcentralens förmedlingstjänst. Det har bland annat kommit fram att synskadade inte kan använda tjänsten på en läsare i en monitor.
Färdcentralen Västra Nyland var till en början tänkt som en färdtjänst för 10 västnyländska städer och kommuner. Efter många vändningar är det bara Esbo som är med i färdcentralen.
Läs också:
ANDRA LÄSER